La tecnología y la digitalización en el último informe ObservaTUR

El 14º informe de temporada de ObservaTUR presentado recientemente, en el que un año más ha participado Beroni como entidad promotora de este instrumento de análisis, ha destacado el excelente comportamiento de la actividad turística en España, que incluso ha superado las expectativas más optimistas que se habían anticipado. 

Y señala también que la tecnología ha tenido un papel fundamental en 2024, permitiendo muchos de los logros que han alcanzado las empresas del sector. Se atribuyen éxitos, por tanto, y se dice igualmente que se ha avanzado mucho, pero se insiste en que hay que progresar en mayor medida en esa dirección, “porque todavía hay margen de mejora”.

En el apartado de la digitalización del sector, por ejemplo, irrumpe con fuerza en los análisis del Grupo de Expertos de ObservaTUR (entre los que figura nuestro CDEO, Josep Bellés) la inteligencia artificial (IA), tecnología a la que se confiere en 2025 un destacado relieve. 

Es más, se dice que la IA será una “prioridad absoluta” para el sector de los viajes en el nuevo año, dado su “tremendo potencial”, para mejorar las experiencias de los viajeros, agilizar las operaciones y fomentar la innovación en todo el sector. Aunque se hace necesario, se sostiene, implementar “marcos éticos” para avanzar en su adopción.

Si lo deseas puedes consultar el informe íntegro haciendo clic aquí: 

https://www.observatur.es/informes/